Как пациенты выбирают стоматологическую клинику?

Услугами стоматологов пользуются все граждане России, причины похода в стоматологические клиники для каждого различны: экстренная боль, необходимость лечения, профилактический осмотр, эстетическая стоматология и т.д.

Поскольку на данный момент рынок насыщен предложениями об оказании стоматологических услуг как частных, так и государственных клиник, потенциальные пациенты имеют широкий выбор, который, как правило зависит от нескольких основных факторов:

1. Репутация и рейтинг клиники. Существует большое количество агрегаторов клиник стоматологических услуг, где формируется рейтинг клиники, который складывается из отзывов пациентов, а также отзывов по врачам, работающим в данной клинике. 
2. Квалификация и опыт врачей. Большинство пациентов отдают предпочтения врачам с опытом не менее 5 лет.
3. Наличие современного оборудования и технологий.
4. Отзывы и рекомендации от знакомых. Положительный опыт от лечения или протезирования у конкретного врача может привезти к формированию постоянного потока в клинику, где этот врач работает.
5. Ценообразование на стоматологические услуги. Первое решение о посещении клиники принимается на основе стоимости, хотя фактическая стоимость услуг определяется после проведения осмотра. Часто, бесплатная первичная консультация позволяет значительно увеличить число первичных приемов.
6. Комфортное обслуживание и условия для пациентов.
7. Наличие собственной лаборатории и производства протезов.
8. Ассортимент услуг и возможность получить консультацию специалиста.
9. Доступность и удобный график работы.
10. Расположение клиники в удобном районе и наличие парковочных мест.